משקפי מציאות מדומה להגברת האמפתיה-אוניברסיטת בר-אילן

במרכז היזמות "אנבוקס" באוניברסיטת בר־אילן פותח מיזם ייחודי המבוסס על מציאות מדומה (VR), שמטרתו לעזור לנו להבין טוב יותר את הזולת. בעזרת טכנולוגיה זו אפשר ממש "ללכת בנעליו" של אדם אחר, להרגיש את נקודת המבט שלו ולהגביר את היכולת להזדהות.

איך זה עובד?

פרופ' מוטי נייגר, מבית הספר לתקשורת בבר־אילן, פיתח כלי חדשני שמנצל את הכוח של המציאות המדומה ליצירת חוויה רגשית ומוחשית:

• המשתמש חווה סיטואציות יומיומיות דרך נקודת מבט של אנשים שונים.
• ניתן לעבור בין זוויות שונות – למשל של מטופל, בן משפחה או איש צוות רפואי.
• ההתנסות מגלה כיצד חוסר אמפתיה מוביל להסלמה ולעימות, ואיך הזרקת אמפתיה מונעת הידרדרות לאלימות.

למה דווקא במערכת הבריאות?
בבתי חולים, חוסר אמפתיה בין צוותים רפואיים למטופלים עלול לגרום לאלימות, שחיקה, ואי־שביעות רצון. החוויה שמציע הכלי מאפשרת לצוותים רפואיים להבין טוב יותר את המטופל ואת משפחתו, ולהפוך את המפגש הטיפולי לרגיש יותר.

יישומים מעבר לבריאות

הטכנולוגיה אינה מוגבלת למערכת הרפואית בלבד. ניתן ליישם אותה גם ב:

• מערכת החינוך – למניעת בריונות והקניית כישורים של רגישות ותקשורת.
• עולם העבודה – לשיפור יחסי עובד–מעסיק ושימור עובדים.
• חברה וקהילה – גישור על פערים והפחתת מתחים במצבי קונפליקט.

שאלות נפוצות על אמפתיה ב־VR
מה היתרון של מציאות מדומה על פני הדרכה רגילה?
המשתמש לא רק שומע על הסיטואציה – הוא חווה אותה בגוף ראשון, מה שמעצים את ההבנה ואת הזיכרון הרגשי.

איך זה משפיע על צוותים רפואיים?
ניסויים ראשוניים הראו שהחוויה נתנה לרופאים ואחיות כלים להתמודד טוב יותר עם מצבי אלימות והגבירה את המודעות לחשיבות האמפתיה.

האם אפשר להשתמש בטכנולוגיה גם מחוץ לבתי חולים?
בהחלט. הכלי מתאים גם לבתי ספר, מקומות עבודה וארגונים שמעוניינים לשפר אמפתיה ותקשורת בין־אישית.

מה מקור המידע שממנו נבנות הסצנות?
התסריטים נבנים על בסיס סקרים ועדויות אמיתיות, כך שהחוויה קרובה ככל האפשר למציאות.

תרומת המחקר והטכנולוגיה

• חיזוק האמפתיה בחברה.
• הפחתת מקרים של אלימות בבתי חולים.
• שיפור יחסים בין מטפלים למטופלים.
• פיתוח כלי חינוכי לעולם החינוך ולעולם העבודה.
• חיבור בין מחקר אקדמי ליזמות טכנולוגית.

לצפייה בסרטונים נוספים על פיתוחים של חוקרים מאוניברסיטת בר-אילן שמשפיעים על חיינו איך זה משפיע עליי